"内最大の化粧品口コミサイト「＠ｃｏｓｍｅ（アット・コスメ）」への口コミ投稿者を、情報提供サービス会社ナビット（東京都千代田区）が報酬付きで募り、指定した商品に高い評価点をつけるようマニュアルで指示していたことがわかった。ナビットは「やらせには当たらない」としている。
ナビットが投稿者として応募した人に送付している「化粧品書込（かきこ）みマニュアル」によると、投稿者にはまず化粧品のサンプルが送られ、投稿してほしい日がメールで伝えられる。おすすめ度は７～５点に限定し、「２度と使わない、などというようなネガティブ（否定的）な感想は記入しないで」と指示。「私の肌にはとっても合う」「早速購入して、しっかり使ってケアしたい」といった書き込み例を掲載する一方、「仕事の内容は、他の方にはお話をしたり、ブログに内容を書き込んだりしないように」と求めていた。ナビットは投稿１件につき２５０円相当のポイントを報酬として支払うと説明。投稿者がポイント還元を希望すれば、振込手数料を引いた現金が振り込まれる仕組みになっていた。"
ナビットが投稿者として応募した人に送付している「化粧品書込（かきこ）みマニュアル」によると、投稿者にはまず化粧品のサンプルが送られ、投稿してほしい日がメールで伝えられる。おすすめ度は７～５点に限定し、「２度と使わない、などというようなネガティブ（否定的）な感想は記入しないで」と指示。「私の肌にはとっても合う」「早速購入して、しっかり使ってケアしたい」といった書き込み例を掲載する一方、「仕事の内容は、他の方にはお話をしたり、ブログに内容を書き込んだりしないように」と求めていた。ナビットは投稿１件につき２５０円相当のポイントを報酬として支払うと説明。投稿者がポイント還元を希望すれば、振込手数料を引いた現金が振り込まれる仕組みになっていた。"
